ডাক্তারদের শর্তাবলি
ডক্টর চেম্বারে ডাক্তার হিসেবে রেজিস্ট্রেশন করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
১. রেজিস্ট্রেশন
- শুধু বাংলাদেশ মেডিকেল অ্যান্ড ডেন্টাল কাউন্সিল (BMDC)-এ নিবন্ধিত ডাক্তার রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন। নিজের সঠিক নাম, BMDC নম্বর, ডিগ্রি আর বিভাগ দিতে হবে।
- এক মোবাইল নম্বরে আর এক BMDC নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট। লগইন অন্য কাউকে দেবেন না; অ্যাসিস্ট্যান্টদের নিজেদের লগইন আছে।
- ভুয়া বা অন্যের তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। BMDC নম্বর ওয়েবসাইটে রোগীদের দেখানো হয় না।
২. প্ল্যান ও পেমেন্ট
- Free প্ল্যানে মাসে নির্দিষ্টসংখ্যক রোগী; Pro ও Pro Plus-এ বেশি সুবিধা। দাম, মেয়াদ আর সুবিধা প্ল্যান পেজে লেখা থাকে।
- প্ল্যানের টাকা bKash/Nagad-এ দেওয়া হয়; পেমেন্ট যাচাই হলে মেয়াদ বাড়ে। ভুল বা দুবার পেমেন্ট হলে কাস্টমার সাপোর্টে জানান।
- দাম বা সুবিধা বদলালে আগে থেকে জানানো হবে; চলমান মেয়াদে আগের সুবিধাই থাকবে।
৩. রোগীর অনলাইন অগ্রিম ফি
- অনলাইন বুকিংয়ে রোগীর অগ্রিম ফি ডক্টর চেম্বারের bKash/Nagad নম্বরে আসে এবং আপনার নামে হিসাবে থাকে।
- রোগী দেখা শেষ হলে (বা চেম্বার ভিজিট শেষ হলে) টাকা আপনার হিসাবে জমা হয়। এক মাসের টাকা পরের মাসের ১–৫ তারিখে আপনার দেওয়া bKash/Nagad নম্বরে পাঠানো হয়।
- ভিজিট বাতিল হলে বা রোগী সঠিক কারণে টাকা ফেরত পেলে, সেই টাকা আপনার হিসাব থেকে বাদ যায়। আগেই পাঠানো থাকলে পরের পাওনা থেকে সমন্বয় হয়।
৪. ভিডিও পরামর্শ
- ভিডিও পরামর্শ শুধু Pro প্ল্যানে। রোগী পুরো ফি অগ্রিম দেন; তার ৮০% আপনার, ২০% প্ল্যাটফর্ম ফি।
- রোগীকে "দেখা শেষ" করলে টাকা আপনার হিসাবে আসে। কল না হলে ডক্টর চেম্বার যাচাই করে রোগীকে টাকা ফেরত দেয়, অথবা কল হয়ে থাকলে আপনার হিসাবে ছেড়ে দেয়।
- ফার্মেসি পার্টনারের কমিশন প্ল্যাটফর্মের অংশ থেকে দেওয়া হয়; আপনার ৮০% থেকে কিছু কাটা হয় না।
৫. ডাক্তারের দায়িত্ব
- দেওয়া সময়ে চেম্বারে বা ভিডিও সেশনে থাকবেন। না পারলে আগে ভিজিট বাতিল বা সময় বদল করুন; রোগীরা SMS পান।
- চিকিৎসা, পরামর্শ আর প্রেসক্রিপশনের সম্পূর্ণ দায় ডাক্তারের নিজের। ডক্টর চেম্বার শুধু সিরিয়াল, যোগাযোগ, পেমেন্ট আর ভিডিও কলের মাধ্যম।
- রোগীর তথ্য, রিপোর্ট আর প্রেসক্রিপশন গোপন রাখবেন; শুধু চিকিৎসার কাজে ব্যবহার করবেন।
- বাংলাদেশের প্রচলিত আইন আর BMDC-র পেশাগত আচরণবিধি মেনে চলবেন।
৬. রোগীদের রেটিং
- দেখা শেষ হওয়া রোগীরা রেটিং আর মন্তব্য দিতে পারেন, যা প্রোফাইলে দেখায়। আপত্তিকর বা ভুয়া রেটিং ডক্টর চেম্বার লুকাতে পারে।
৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- শর্ত ভাঙলে, ভুয়া তথ্য দিলে, BMDC নিবন্ধন বাতিল বা স্থগিত হলে, বা রোগীদের সাথে অসদাচরণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। স্থগিত থাকলে লগইন করা যায় না, ওয়েবসাইটে প্রোফাইল দেখায় না আর নতুন সিরিয়াল বা বুকিং নেওয়া যায় না; দরকার হলে সামনের ভিজিট বাতিল করে রোগীদের SMS-এ জানানো হয়।
- আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে জানান। তখন পর্যন্ত আপনার পাওনা নিয়ম অনুযায়ী দেওয়া হবে।
৮. রোগীর তথ্য আর AI সহকারী
- রোগীর তথ্য কীভাবে রাখা ও ব্যবহার করা হয়, তা প্রাইভেসি পলিসিতে (/privacy) লেখা আছে।
- Pro প্ল্যানের AI সহকারী ব্যবহার করলে, আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে আপনার শিডিউল, আয় আর রোগীর নাম, বয়স, ভিজিট ও প্রেসক্রিপশন (মোবাইলের শুধু শেষ ৪ সংখ্যা) AI সেবাদাতা Anthropic-এর কাছে পাঠানো হয়। সহকারী নিজে থেকে কিছু সেভ করে না; আপনি নিশ্চিত করলে তবেই শিডিউলে যোগ হয়।
- AI-এর উত্তর মিলিয়ে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার; চিকিৎসার সিদ্ধান্তে AI ব্যবহার করা হয় না।
৯. যোগাযোগ
- প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ডক্টর চেম্বারের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এই শর্তাবলি বদলালে আপনাকে জানানো হবে।